13層やすらぎマットレスの返品方法!返金は大変!?送料や梱包方法は?

13層やすらぎマットレスの返品方法!送料や梱包方法も解説!

 

13層やすらぎマットレス返品方法を知りたい!」

 

「購入前に、どんなふうに返金されるのかや、返品にかかる送料とか具体的に知っておきたい」

 

 

13層やすらぎマットレスはかなり高いマットレスなので、返品について詳しく知っておきたいですよね。

 

購入したあとに

 

結局返品できなかった…

 

なんていうトラブルにまきこまれたくはありませんからね(^^;)

 

 

また、返品時にかかる送料ってどれくらいなの?と思われている方もいらっしゃるかと思います。

 

 

そこで今回は、13層やすらぎマットレスの詳しい返品方法・送料や梱包方法について調べてみました!

 

返品をする前に確認しなければならないこと

 

 

13層やすらぎマットレスを販売会社に返品する前に確認しておかなければならないことが3つあります。

 

もしも条件を満たしていなかったりすると、返金はしてもらえませんのでご注意ください。

 

公式サイトで購入したか

 

もしもあなたが13層やすらぎマットレスを公式オンラインショップで購入していなかった場合、返品の対象にはなりません。

 

  • 楽天
  • Amazon
  • ヤフーショッピング

などなど、さまざまな通販サイトで13層やすらぎマットレスは販売されています。

 

しかし、公式サイトで購入しないと「60日間返品保証」はつきません。

 

注意してください。

 

 

まだ13層やすらぎマットレスを購入前の方は、確実に公式サイトでの購入をおすすめします。

 

ちなみに、返品保証付きの13層やすらぎマットレス公式サイトはこちらの公式サイトです。

 

確認しておくと安心です。

 

まだ到着してから60日以内なのか

 

当たり前ですが、13層やすらぎマットレスに付いている返品保証は60日間なので、61日経っていたら返品はできません。

 

ちなみに、購入した日からカウントするのではなくて、家に到着した日からカウントします。

 

実際に使い始めてから60日間以内ということですね!

 

 

まだ13層やすらぎマットレス購入前の方は、カレンダーに到着日から60日カウントした日を書き込んでおくといいかもしれませんね!

 

明細書と本体がきちんとあるか

 

返品時には以下の3つのものが必要です。

 

  • 明細書
  • 13層やすらぎマットレス本体
  • 商品アンケート

 

明細書は、13層やすらぎマットレスが家に届いた時に同封されているはずです。

 

また、商品アンケートに関しては「実際に返品の電話をしてから」もらうことができます。

 

販売会社である株式会社イッティが商品アンケートを自宅に送ってくれるので、心配はいりません。

 

とりあえず現段階では

  • 明細書
  • 13層やすらぎマットレス本体

 

この2つだけをそろえておきましょう。

実際の13層やすらぎマットレスの返品の手順

 

 

実際に13層やすらぎマットレスを返品する際は、以下の手順で行なっていきます。

 

まずサポートセンターに電話する

 

【サポートセンター】
電話番号:0120-97-4875
(平日の9:00〜21:00まで)

 

まずは、13層やすらぎマットレスのサポートセンターに問い合わせましょう。

 

「返品したいのですけれども」

 

で十分だと思います。

 

あとは手順を詳しく説明してくれるはずです。

 

商品アンケートをもらう

 

返品の電話ができたら、自宅に梱包キットと商品アンケートが送られるかと思います。

 

商品アンケートに13層やすらぎマットレスが納得いかなかった点を書きます。

 

そして、

  • 明細書
  • 商品アンケート
  • 13層やすらぎマットレス本体

を販売会社に返送しましょう。

 

返送先の住所に関しては、返品のお問い合わせ時に教えてくれるかと思います。

 

分からなければ、もう一度サポートセンターに問い合わせてみましょう。

 

確認できたら返金される

 

しっかり手順通りに返送すれば、30日以内に13層やすらぎマットレス全代金が銀行口座に振り込まれます。

 

これで返品は完了です。

返品にかかる送料はどれくらいかかる?

 

 

13層やすらぎマットレスの返品にかかる送料は自己負担です。

 

そして、どのくらいかかるかというと、だいたい4〜5000円だと考えておきましょう。

 

マットレスの返品で一番安いのは、ヤマト運送のようです。

 

配送手数料は3942円ですみますから!

 

「え、返品に4000円もかかるの?」

 

と驚く方もいらっしゃるかもしれませんね(^^;)

 

 

ただ、ほとんどのマットレスはそもそも返品すらさせてもらえません。

 

どれだけ高いマットレスでも「自分に合わない…」となる可能性もありますからね。

 

そんな時、普通のマットレスであれば返品もできず、泣き寝入りするしかありません。

 

 

このように考えると、この返品保証は13層やすらぎマットレスならではの大きなメリットかと思います。

 

 

ちなみに、返品時における梱包方法についてですが、雲のやすらぎ販売会社から指示を受けるかと思います。

 

または、全く梱包する必要はないかもしれません。

 

配送業者の方が梱包はしてくれますからね。

 

 

あと、一度使った13層やすらぎマットレスはおそらく廃棄処分されるので、きれいに梱包したところで今はありませんからね(^^;)

 

13層やすらぎマットレスの返品方法まとめ

 

 

13層やすらぎマットレスの返品方法を簡単にまとめると、以下のようになります。

 

  • 公式サイトで買ったか
  • 使い始めてから60日間以内か
  • 明細書はあるか

を確認する。

 

 

サポートセンターに電話する。

 

 

ヤマト運送で返送

 

 

30日以内に指定した銀行口座に返金される

 

 

返品の流れはこれだけになります。

 

返品方法を知ったうえで、13層やすらぎマットレスを安心して試してみてくださいね!

 

返品保証付きの13層やすらぎマットレスを買える公式ページ